小程序与公众号相比有哪些优势？

小程序跟公众号比到底有啥优势？我拿我这几年踩坑踩出来的经验跟你唠唠。

先别急着觉得公众号就是老大。说实话，我刚做公众号那会儿，也以为把文章写好、排版弄漂亮就完事儿了。直到我搜了一下目前公众号的流量推荐机制，才发现现在这个生态跟以前完全不一样了。公众号现在更像个私域沉淀池，你得先有东西把用户引过来，而小程序就是那个能直接触达用户、快速解决问题的工具。

小程序最大的优势，就是轻。 不用关注、不用下载，扫个码或者从聊天框里点一下就能用。我有个朋友叫老王，开早餐店的，他弄了个点餐小程序，早上高峰期，顾客排队时侯直接扫码点单，后台自动接单，厨房直接出餐，全程不用人工招呼。他那店就10平米，一个月流水愣是翻了快三倍。你要让他做个公众号搞点餐？先关注、再菜单栏找链接、再等页面加载——黄花菜都凉了。

第二个优势，是能直接干事儿。 公众号更多的是看内容、看资讯，但小程序能直接完成交易、预约、打卡、抽奖这些动作。我专门去看了下目前小程序和公众号的绑定规则，发现现在小程序可以直接挂在公众号菜单栏、文章里、甚至自动回复里，用户点一下就能跳过去，转化路径短得吓人。我见过一个做健身课的同行，公众号里发干货文章，文章底部嵌了个"体验课预约"的小程序卡片，读者看完觉得有用，顺手就约了课，当天转化率直接干到12%。公众号要是没小程序，你还得让人家去加微信、再约时间，中间跑掉的用户至少一半。

第三个优势，是能反复触达用户。 公众号一天只能发一次推送，但小程序可以通过服务通知、模板消息随时提醒用户。比如你做个打卡小程序，用户忘了签到，系统自动给他发条提醒，打开率比公众号推送高多了。我刚查了一下现在的规则，小程序的消息推送只要用户授权了，就能在特定场景下发，不像公众号那样限制得死死的。我认识一个做读书社群的，靠小程序搞了个月度读书挑战，每天提醒用户打卡、分享笔记，一个月下来用户留存率比纯公众号社群高了将近40%。

不过，小程序也不是万能的，它得跟公众号搭着用才顺。 我之前就犯过傻，光靠一个公众号硬推，阅读量上不去，用户也留不住。后来我手机上下载了选题助手，把公众号的领域、风格填进去建了个画像，每天打开App刷一圈，系统只推跟定位匹配的话题，热度趋势、竞争程度全标好了，不用自己到处翻热点[citation:2][citation:9]。选题搞定了，再配合小程序做转化，整个闭环才算跑通。你要是现在还只盯着公众号那点阅读量，真不如花点时间研究研究小程序怎么跟它配合。

最后一个坑，是我自己踩的。 之前我为了追热点，硬生生做了个跟公众号定位八竿子打不着的小程序，结果用户点进来一看，跟之前关注的内容完全不一样，取关率直接飙升到15%。后来我才明白，小程序和公众号的定位必须一致，一个负责引流和沉淀，一个负责转化和服务，别想着两边都当流量入口。

说到底，小程序和公众号不是谁替代谁的关系，是两条腿走路。公众号负责让用户知道你、信任你，小程序负责让用户用你、离不开你。你光有一条腿，跑不远的。