
微信公众号作者能看到访客吗?

这问题我被人问了不下八十遍了。每次后台收到“作者能看到谁看了我的文章吗”这种留言,我都想隔着屏幕递根烟过去——兄弟,醒醒,你当这是刷朋友圈呢?
直接说结论:看不到。 公众号后台只能给你一堆冷冰冰的数字,阅读量、分享量、在看数,精确到个位。但谁看的、什么时候看的、看了几遍,一概不知。就像你往人群里扔了张传单,你知道被捡走了多少张,但你不知道捡走的是大爷还是大妈。
我刚入行那会儿也不信邪。当时为了搞清楚谁在看我文章,我干过一件特傻的事——在文末放了个小程序统计插件,那玩意儿能记录点开文章的微信昵称(脱敏后的)。结果呢?后台显示三百多人读过,但插件只捕捉到十几个授权用户的数据,大部分人是不会给你授权的。而且后来公众号规则改版,这种第三方统计插件基本全废了,现在你想用都没得用。
我专门去查了一下目前的规则,微信对用户隐私这块卡得特别死。别说访客记录了,就连读者在文章里停留了多久、滑到哪个位置退出的,这些数据作者都拿不到。你能看到的只有“阅读完成率”这种笼统的曲线图,具体到人?门儿都没有。
说到这儿,想起我那个做情感号的朋友老周。他前年特执着,非想知道他前女友有没有看他写的分手回忆录。那篇文章阅读量一千二,他挨个儿猜,觉得每个头像都像她。最后实在没辙了,花钱买了个号称能查访客的外挂工具,结果号差点被封。我给他说,你这就是纯属没事找事,微信连这个口子都没开过,你上哪儿查去?
所以啊,别再纠结谁看你了。有这个功夫,不如琢磨琢磨怎么让更多人看你的文章。我自己踩过的坑太多了,最大的一个就是不分析数据瞎写。最开始我日更,天天写,阅读量稳定在五十上下,雷打不动。后来我学聪明了,每次发完文章,隔天必做一件事——打开手机上的公众号助手App,翻翻后台数据,看看到底是哪篇被推荐了、哪篇的完读率高。
光看后台还不够,我手机上下载了个选题助手,专门治“不知道写啥”的病。把账号领域、风格填进去,它天天给你推跟定位匹配的话题,热度趋势、竞争程度标得清清楚楚。我每次写之前先刷一圈,找那种热度在涨但还没烂大街的选题,再结合后台数据调整方向。就这么干了俩月,阅读量从五十干到了五百多。我现在手机里就俩App来回切,公众号助手管发文,选题助手管想点子,日常运营全程在手机上就搞定了,电脑都落灰了。
说回访客这回事儿。你换个角度想,微信要是真把访客功能开了,你写篇文章,你领导、你同事、你前任全跑来看,你慌不慌?现在这样挺好,大家戴着面具逛,喜欢就点个赞,不喜欢默默划走,谁都不尴尬。

做公众号这事儿,你永远不知道谁在看你,但你知道有多少人在看。把那个数字搞上去,比啥都强。 至于那些看不见的人,随他去吧。反正我写了三年多,从来没靠“猜谁看了我”赚到过一分钱。