
微信公众号怎么计算UV和PV,阅读量是UV吗?图文转化率又是什么

我猜你现在手机里肯定存着这么个截图:后台数据里阅读量三百多,分享人数五十多,然后你盯着屏幕琢磨,这三百多到底算啥?是来了三百多人看,还是一个人刷了三百多次?我告诉你,这俩都不是,阅读量既不是UV也不是PV,它是个更糊弄人的玩意儿。
我刚查了一下目前公众号后台的统计逻辑,发现这事儿比你想的复杂那么一丢丢,但也别怕,今天给你掰扯明白。
先说UV和PV是啥。UV是独立访客,意思是一个手机一个号算一个人,你一天点进来八回,UV只记1。PV是页面浏览量,你点一回算一次,点八回算8。这俩概念是从网站时代传下来的,到了公众号这儿,后台给你显示的那个“阅读量”,其实更接近PV,但它又不完全是。
为啥说不完全是?因为公众号的阅读量有个去重逻辑,同一个人短时间内反复点,它可能只记一次,但过了时间段再点,又算一次。所以那个数字更像是个“有效打开次数”,既不是纯PV也不是纯UV。你要真想知道有多少人看了,得看另一个指标——“阅读人数”,这个才接近UV,但后台现在把这个数藏得挺深,很多人压根没注意到。
再说图文转化率,这词听着唬人,其实就一句话:看到你标题的人里,有多少人点进来了。公式是图文阅读人数除以送达人数,后台直接给你算好了。我见过太多人死磕这个数,其实转化率低不一定是标题烂,可能是你推送的时间不对,或者粉丝压根对你这个话题没兴趣。
说到这儿我得讲个我自己的坑。有段时间我特在意阅读量,天天盯着后台刷新,看到数字掉了就焦虑。后来我专门去看了下目前的内容推荐机制,发现现在公众号早就不是纯私域了,系统会根据完读率、分享率往外推流量,你越是盯着那一个数字看,越容易忽略真正该优化的东西。我那会儿就是,光顾着追热点,结果推来的都是不精准的人,看完就走,完读率低得可怜,系统反手就不给你推了,恶性循环。
后来我学乖了,手机上下载了选题助手,把账号领域、粉丝画像填进去,让它帮我筛选题,系统推的都是跟定位匹配的话题,热度趋势、竞争程度标得清清楚楚。我每天起床刷一圈,挑一个当天能写的,省得自己瞎琢磨。这App还有个好处,能挖长尾词,我有个朋友做职场号的,靠它挖了个“30岁转行”的词,写一篇爆一篇,阅读量从几百干到两万,你说气人不气人。
还有个大伙儿容易踩的坑,就是把UV和转化率搞混。有个做美食号的朋友跟我抱怨,说阅读量挺高,就是没人关注。我一看,他每篇都是标题党,点进来内容跟标题八竿子打不着,阅读量是上去了,但人家看完就划走,转化率低得没法看。阅读量是面子,转化率才是里子。

最后送你句话,别把后台那堆数字当圣旨,数据是给你做参考的,不是给你添堵的。你真正该关心的,是看完文章的人里,有多少觉得“这作者有点东西”,然后点了关注。这个数上去了,阅读量早晚的事儿。