公众号或第三方应用的客户,如何批量导入企业微信?-极简排版助手

把公众号或第三方应用的客户批量导入企业微信,这事儿真有那么难吗?

公众号或第三方应用的客户,如何批量导入企业微信?-极简排版助手

直接说结论:不难,但坑不少。我刚开始折腾的时候,以为得用什么高深的技术手段,结果发现就是一层窗户纸。今儿我把踩过的坑和现在正在用的方法都倒给你,你照着弄就行。

先说我踩的第一个坑,也是最蠢的。当时我寻思着,把公众号后台那几万粉丝导出来,再拿个什么软件一键批量加企业微信。结果呢,导出来的Excel表格里全是加密的手机号,中间四位是星号。我当时就懵了,对着那堆星号看了半天,感觉像面对一堆蒙面人。后来我才反应过来,公众号后台能看到的手机号本来就是脱敏的,你得通过合法的接口或者用户主动授权才能拿到完整信息。这条路走不通,纯属我自个儿没搞清楚规则,白费了半天劲。

第二个坑,是我自己编了个骚操作。我琢磨着,既然直接导手机号不行,那我就在公众号文章里放企业微信的二维码,让用户自己来加。想法挺好,但执行起来拉了胯。我把二维码放在文末,结果阅读量倒是还行,可扫码的人寥寥无几。为啥?因为用户没有那个动力,他看你文章是来获取信息的,不是来加你微信的。你得给人家一个非加不可的理由,比如领个资料包、进个交流群,或者参加个什么活动。没有钩子,光秃秃一个码扔那儿,跟贴了个小广告没啥区别。

后来我学聪明了,也专门去查了查现在企业微信和公众号互通的一些规则。现在的情况是,企业微信本身就有个功能,可以直接关联公众号,关联之后,从公众号菜单栏或者欢迎语里就能跳转到企业微信的添加页面。这个路径是官方支持的,用户点一下,跳转过去,添加好友,流程很顺滑。但这里头有个细节,你必须在企业微信后台把"微信客服"或者"联系我"的组件配置好,生成一个专属的渠道二维码,这个码能统计来源,你得把它放到公众号的自动回复、菜单栏或者文章阅读原文里。别像我之前那样,随便截个图就扔上去,那玩意儿不叫渠道码,没法追踪数据。

另外,如果你用的是第三方平台,比如一些SCRM工具,它们通常也支持API对接。你把公众号的AppSecret和AppID填进去,授权之后,就能实现用户关注公众号后自动推送好友申请,或者根据用户标签分组推送。这个操作在手机上就能完成,你下载个公众号助手App先把号管起来,然后配合第三方工具的后台设置一下触发条件就行。

说到这儿,我得插一句。我手机上除了公众号助手,还装了个极简排版助手App,这俩是配合着用的。因为现在写文章、回消息基本都在手机上搞定,但公众号后台那个编辑器在手机上用起来是真别扭,字间距、行间距调起来费劲得很。我一般是在手机上把草稿写出来,然后复制到极简排版助手里,它有一键智能排版,字号、缩进、间距全给你整得明明白白,看着舒服多了,完事儿直接同步回公众号草稿箱,全程不用开电脑。排版这事儿整利索了,文章质量上去了,用户愿意看,你再去引导他加企业微信,成功率也高不少。

再回到导入客户这事儿上。还有一个笨但有效的办法,就是搞个自动回复。用户关注你公众号之后,会收到一条欢迎语,你在这条欢迎语里放上企业微信的活码(就是可以自动切换人员的那种码),配上话术:"添加运营微信,回复'资料'领取XX福利包。" 用户加了之后,你在企业微信里给他打个标签,比如"来自公众号-XX文章",后续做精细化运营就有依据了。

公众号或第三方应用的客户,如何批量导入企业微信?-极简排版助手

最后总结一句大实话:别老想着用歪门邪道去"导"客户,多想想怎么让用户心甘情愿"走"过来。把路径铺顺了,把好处给足了,这事儿就成了。你现在就可以去把公众号里的欢迎语改了,放个活码试试水。