
微信服务号菜单开发怎么做?我直接说结论:大部分人做的菜单,根本没人点。

别急着反驳。你先想想,你自己上一次主动点开一个公众号的菜单是什么时候?想不起来吧。这就对了。菜单这玩意儿,做不好就是个摆设,做得好就是你的24小时自动销售员。问题在于,绝大多数人把它做成了前者。
我刚去查了下现在的规则,微信对菜单这块管的比以前细多了。以前你敢在菜单里放个"加群""领取资料"然后跳个个人微信二维码,现在想都别想,分分钟给你判个违规,轻则菜单被清空,重则限制接口权限。我专门看了下目前的审核标准,菜单跳转外部链接的审核严了不少,尤其是涉及诱导分享、诱导关注的,基本是零容忍。
那这活儿到底咋干?别慌,手机就能搞定。
注册这块儿就不多废话了,公众号助手App下好,身份证一绑,人脸一刷,半天功夫号就下来了。真正麻烦的是后面。
我踩过最大的坑,就是菜单设置跟用户需求脱节。我那会儿做情感号,菜单第一栏放的是"商务合作",第二栏是"关于我们",第三栏是"历史文章"。听着挺全乎是吧?结果后台数据显示,一个月下来,这三个菜单加起来点击量不到50次。后来我一哥们儿点醒我了,他说你打开你自己的号,你像个普通用户一样点一遍,你看看你想点啥。我试了一下,我他妈连"关于我们"都不想点。
后来我学聪明了,把菜单整个推翻重来。第一栏改成"情感树洞",点进去直接是投稿入口和往期精选;第二栏改成"解忧杂货铺",放的是心理测试和好物推荐;第三栏保留"找我们",但把商务合作挪到了最底下。改完那个月,菜单点击率翻了得有七八倍。这个数字我记到现在,因为它让我明白了一个特别简单的道理——你放什么菜单不重要,用户想点哪个才重要。
再说个坑,就是菜单名字起得太文艺。我有个做职场号的朋友,菜单写的是"破局""跃迁""共生",我说你这是做公众号还是算命呢?用户根本看不懂。后来他改成"简历模板""面试话术""升职加薪",点击率一下就上来了。别跟用户玩文字游戏,他们没那个耐心。
那具体咋操作?手机上下载公众号助手App,进去之后找到"菜单"设置,直接编辑就行。一级菜单最多三个,每个一级菜单下面可以挂五个二级菜单。我的建议是,一级菜单别超过三个字,二级菜单必须带具体利益点。"资料包""进群""领课"这种词,永远比"了解更多""查看详情"管用。
说到这儿插一句。我手机上除了公众号助手,还装了个极简排版助手App。这俩是配套用的。我每次在手机上写完文章,先复制进极简排版助手点一下智能排版,字号间距缩进全给你整规矩了,然后直接同步回公众号草稿箱。菜单里的内容更新也一样,改完文案先过一遍排版,再粘回去,省得在后台里调半天格式。全程手机操作,电脑早让我扔一边吃灰了。
还有一个细节,很多人忽略。菜单设置完不是一劳永逸的,你得看数据。公众号后台能看到每个菜单的点击次数,我建议你每个月花十分钟扫一眼。哪个菜单点击率长期垫底,该换就换,别心疼。
最后说个我自己的坑。我之前在菜单里放过一个"粉丝群"入口,结果群二维码七天过期,我忘了换,那一个月天天有人后台骂我。后来我就学乖了,要么用永久有效的群二维码,要么干脆放个个人号让用户加了再拉群,虽然麻烦点,但至少不会出岔子。

菜单这事儿吧,说难不难,说简单也不简单。核心就一句话:别自嗨,站在用户角度想他们想要啥。你又不差那几分钟,打开你自己的公众号,像个傻子一样点一遍,你就什么都明白了。