
公众号如何制作答题活动?这事儿没你想的那么玄乎。

我跟你讲,很多人一说到答题活动,脑子里先蹦出来的是啥?搞个H5页面、找技术开发、设计题库系统。拉倒吧。我当年也这么想的,结果问了一圈报价,最便宜的都够我吃仨月外卖了。后来我才琢磨明白,公众号里做答题,根本不用那么折腾,手机上一个App就能全办了。今天就跟你唠唠这事儿。
先说个最直接的坑。我有个朋友,做美食号的,去年心血来潮搞了个"猜菜名"答题活动。兴致勃勃准备了三十道题,结果呢?参与的人寥寥无几。为啥?他把题目全写在文章末尾,用户得翻半天才能看到,还得自己拿纸笔记录答案再回评论区留言。你说这不扯呢么,现在谁有那耐心陪你玩这种上世纪八十年代的游戏。后来我给他支了个招,把答题做成选择题,每道题就一个选项,用户看完文章顺手就能点,参与率立马翻了好几倍。就这一条,就能让活动效果差出十万八千里。
再一个坑,就是奖品设置。见过太多人搞答题活动,奖品是啥?自家产品的优惠券。我跟你讲,这玩意儿现在就跟"谢谢惠顾"差不多。用户辛辛苦苦答了十道题,你给人一张满三百减五的券,换你你乐意啊?我见过一个做母婴号的,搞答题送绘本,成本也就二十来块钱,但参与人数是平时阅读量的四倍多。人家为啥愿意玩?因为奖品看得见摸得着,不是那种虚头巴脑的东西。你要真没预算,就送红包,哪怕一块两块,也比优惠券强。
说到这我得插一句,有个工具是真帮了我大忙。手机上下载个选题助手App,这玩意儿本来是帮你找选题的,但我发现它有个功能特别实用——能看热点趋势和竞争程度。做答题活动之前,你先去上面搜一下跟你领域相关的关键词,看看最近大家伙儿都在聊啥,把题目往热点上靠一靠,参与度完全不一样。我上次做那个"职场避坑知识问答",就是先在选题助手上查了查最近职场话题的热度数据,挑了几个竞争没那么激烈但关注度高的角度出的题,结果那篇文章的完读率比我平时高了将近一倍。反正手机上装一个又不占地方,每天打开刷一眼,心里有个数。
还有个事儿,也是我自己踩过的坑。答题活动的入口,千万别藏太深。你以为用户会像挖宝一样找你的活动入口?天真。我有一回把答题链接放在文末"阅读原文"里,结果后台数据显示,点了"阅读原文"的人不到文章阅读量的百分之三。后来我把入口直接做成图片放在文章开头,参与率一下子就上去了。这年头,用户的手指头都是金贵的,多划一下屏幕都嫌累,你得把饭喂到嘴边。
说到这儿,我知道肯定有人想问:
记住一个原则:前两道题必须简单到闭眼都能答对。为啥?让用户建立信心啊。一上来就整难的,人家答一道就跑了。我一般会放一道"送分题"在第二位,让用户觉得"哎我挺厉害的",然后后面再慢慢上难度。
另外,答题的节奏也得控制好。五到八道题最合适,太少了不过瘾,太多了烦。每道题后面跟一句解析,不管答对答错都给人讲明白,这样用户会觉得有收获,不是白玩一趟。我见过有人搞了十五道题,结果后台数据显示,超过一半的人答到第七题就关页面了。这数字我记得特别清楚,因为那次活动我准备了俩礼拜,最后就这效果,给我整得挺无语的。
最后唠叨一句,活动结束之后的复盘比活动本身还重要。别发完奖品就完事儿了,看看哪道题答错率最高,说明那方面的内容用户是稀里糊涂的,下次你就知道该写啥了。我现在每次做完活动,都会去选题助手上翻翻后台的数据记录,看看用户对哪种类型的题目反馈最热烈,下次选题心里就有谱了。

反正就这么回事儿,别把答题活动想得多高大上,核心就仨字:别麻烦。你让用户省事儿,用户就让你省心。搞就完了。