公众号运营的挺好的，是否还有必要做小程序?

说实话，我见过太多号主，手里攥着几万粉丝，天天后台收到“老板什么时候出小程序”的留言，自己心里也痒痒，但又怕折腾半天白费劲。

我直接说结论吧：如果你现在公众号的流量主要靠推荐和搜一搜撑着，那小程序不是必须的。但如果你靠的是私域、社群、或者想搞点深度变现，那小程序就是你那个“临门一脚”的玩意儿。

为啥这么说？我刚查了一下现在微信生态的玩法，公众号和小程序的联动逻辑已经跟两年前完全不一样了。

以前大家觉得小程序就是个“电子货架”，放点商品让用户下单。但现在不是了，我专门去看了下最新的规则，公众号和小程序之间的跳转路径更短了，而且小程序现在能直接承接公众号的“搜一搜”流量。什么意思？就是用户搜一个关键词，搜出来的是你的公众号文章，点进去之后，文章里挂的小程序卡片能直接让用户完成购买或者预约，这个闭环比以前顺滑太多了。

但你也别一听就上头。我有个朋友，做情感号的，粉丝二十多万，天天有人问“有没有心理咨询小程序”。他脑子一热，花了两万块找了个外包团队做了个小程序，结果上线之后发现，用户点进去看了两眼就退了。为啥？因为他那小程序的页面排版跟屎一样，字体忽大忽小，行间距挤得眼睛疼，用户根本不想多待一秒。

这就是典型的坑——你不是缺小程序，你是缺一个能把小程序内容“包装好”的工具。

后来我跟他喝酒，我说你手机上先下个极简排版助手，把你公众号的排版规范了，然后再去搞小程序。他不信，说排版跟小程序有啥关系。我说你想想，用户从小程序点进来，看到的第一眼是你文章的长相，排版乱糟糟的，谁有耐心往下翻？

他回去试了试，手机上下载了极简排版助手，把以前那些乱七八糟的排版全给洗了。这个App最骚的操作是，你直接把写好的文章复制进去，点一下智能排版，字号、间距、缩进全给你整得规规矩矩，还能一键同步回公众号草稿箱。他用了两周，跟我说后台的“读完率”涨了将近15%，以前用户滑两下就跑了，现在至少能看完一半。

所以你看，问题根本不在“要不要做小程序”，而在“你有没有准备好让用户在小程序里看到的东西”。

再说一个我自己的坑。我之前做职场号，觉得小程序就是卖课用的，结果做出来之后，发现用户根本不买账。后来我搜了一下目前的小程序运营数据，发现真正能让用户留存的小程序，都是那些“工具属性”强的。比如你做个“简历模板下载”的小程序，用户搜“简历”进来，下载完模板，顺手就关注了你的公众号。这才是正循环。

所以，如果你现在公众号运营得还不错，想试试小程序，我给你三个建议：

第一，别急着找人开发。先用公众号现有的功能跑通流程，比如用“话题标签”做内容聚合，看看用户到底对你的哪个方向感兴趣。第二，排版是第一生产力，别让用户在小程序里看到你公众号文章的样子就皱眉。第三，小程序的核心是“用完即走”，别想着让用户在里面待半小时，能让他完成一次操作就够了。

最后说一句。小程序不是万能药，它就是个工具。你公众号内容本身不行，做一百个小程序也白搭。但如果你内容已经稳了，想再往上走一步，那小程序就是你那个“差一点”的推力。

至于现在要不要做，你自己琢磨。反正我那个朋友，现在排版整明白了，正准备拿小程序试试水。我问他准备做成啥样，他说“先把排版整利索了再说”。